キャリアのショップに行ったのですが、
待ち時間が出来たので、3社とも行ってしまいました
今日の感想
docomo＞＞ａｕ＞＞＞＞＞＞softbank
こんな感想を持ちました。
今までの経験上こうなるだろうと思ってましたが
やっぱりこうでした。
☆ｄｏｃｏｍｏ
特に悪い印象を持つような対応をされず、
順番も予想通りの時間に始まりました
☆ａｕ
ドコモに比べるとこじんまりしているせいか
おもてなしをされてるような感じを受けずに
ドライな対応でまあしょうがないか
しいて注文を言うなら、番号を取ったのは良いが
今何番目まで呼ばれていて、後何人で呼ばれるか
わからないことです。
オチオチトイレにも行けない感じです。
☆Softbank
受付番号を取るのに案内無し
時間が立って来たけど、60分くらい待つとの
案内で一旦出たけど、結局呼ばれたのは
約2時間後でした。
ちなみに呼ばれたと思ったら、困ってたお客さんがいたらしく
フォローなくそっちにかかりきりで5分くらい追加で待ちぼうけ
待っている間に店員の様子を見ていたのですが
他の2社に比べてスタッフ不足かな
デスクの数はさほど変わらないのに、大体半分くらいは
使われてないことが多いですね。
そしてただでさえお客が裁けていないのに、1人の対応が
終わった後次をすぐ呼ぶかと思ったら、なんとPCイジったり
なぜかスマホの封を開けて、フィルム貼ったりしてたんですよね
たまたま行ったところが悪い店なのかもしれませんが、
ちょっと前にショップの待ち時間はソフトバンクが一番短いと
いうデータが出てたみたいなので、あれあれ？
あのアンケートも信憑性あるのって思ってしまった。
やっぱりドコモは対応がいいと改めて認識しました。
※私は一般人なので、間違った事を書いてる事も多々あります。
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